Nous recherchons un(e) Suiveur d’affaires afin de renforcer notre équipage. Vous rejoindrez la Direction Industrielle et vous serez chargé(e) de :
· Suivi du plan de besoin du client en cas de prévisionnel
- Connaissance et compréhension des accords contractuels impactant la performance, leadership conservé par le Responsable Programme
- Vérification de la compatibilité entre le plan chargé et les commandes reçues
· Gérer les commandes client et leurs avenants, traiter pour insertion les besoins et/ou affermir les prévisions
- S'assurer de l'adéquation des revues de commande/contrats en fonction de la stratégie
- Enregistrer les commandes dans le système
- Créer les bons de livraison et/ou les ordres de livraison
· Réaliser le suivi du portefeuille de commandes et communiquer auprès des acteurs internes et externes
- Réaliser les réunions hebdomadaires de suivi d'avancement avec les équipes planification
- Communiquer au client l'état d'avancement de ses commandes
- Alerter le client interne/externe des éventuels aléas
- Assurer les audios de synchronisation avec le client
· Réaliser le suivi de la Performance client en termes d'indicateurs clés, de plan de rattrapage ou de livraison
- Analyser et défendre les indicateurs mensuels : recalage, négociation des délais
- S'assurer de la synchronisation entre le plan d'engagement de livraison et les dates de livraisons
- Préparer et participer à la revue de performance mensuelle avec le client